El PPI™ permite que las IMF dividan a sus clientes en diferentes niveles de pobreza (superior e inferior a ciertas líneas de pobreza). Empleando el PPI, una organización puede monitorear los niveles de pobreza de sus clientes, determinar cómo cambian esos niveles con el transcurso del tiempo, y analizar la correlación entre las probabilidades de pobreza y otros variables. Se puede utilizar esta información para focalizar, atender o monitorear a los clientes.

Después de que el personal de campo recopile información clave del PPI, cada indicador recibe un puntaje que refleja la respuesta del cliente, y los diez indicadores reciben un puntaje total, tal como se señala más abajo:

Utilizando una tabla sencilla, el personal de campo después busca el nivel de pobreza estimado que corresponde al puntaje total del PPI de un cliente.

De este modo, los individuos son clasificados según la línea de pobreza pertinente. Mediante este análisis, las instituciones pueden evaluar la probabilidad de pobreza de los clientes por sucursal, por entorno rural o urbano, y por estado del cliente (nuevo o activo).

Tomar Decisiones Basadas en la Iformación

Monitoreando los niveles de pobreza en comparación con otra información demográfica de los clientes, los resultados del PPI permiten que una IMF tome decisiones clave sobre su misión y cómo realizarla. Con el transcurso del tiempo, las IMF pueden:

• Mejor definir y adherirse a sus misiones
• Mejorar programas, productos y prestación de servicios
• Incrementar su ventaja competitiva, rentabilidad y capacidad de mantener clientes al poder reaccionar más rápida y eficazmente a cambios en sus comunidades y demostrar resultados documentados
• • Proporcionar información oportuna y precisa a los inversores socialmente responsables que quieran compartir recursos financieros con sus programas

Lo siguiente es un ejemplo de cómo una IMF - Negros Women for Tomorrow (NWTF) de las Filipinas – analizó y utilizó información proveniente de su PPI para tomar decisiones clave sobre su programa.

Estudio de caso: Negros Women for Tomorrow

NWTF es una de las IMF más grandes de las Filipinas, con más de 70,000 clientes. Después de realizar su primer piloto del PPI en 2005, NWTF ha:

• Integrado la recopilación del PPI en las 37 sucursales
• Comparado los datos por sucursal para entender cuáles son los productos y servicios más eficaces
• Recopilado información sobre indicadores adicionales para perfeccionar su alcance, productos y servicios

Como consecuencia de la información recopilada, NWTF ha:

• Cambiado los criterios de elegibilidad para los nuevos clientes al focalizar a 10 por ciento de los clientes que tienen gastos superiores a línea de pobreza
• Facilitado la entrada de los clientes más pobres al ajustar el monto del préstamo, el ciclo de préstamo y las opciones de pago anticipado

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* Esta descripción cita de:Progress out of Poverty Index™:A Simple Poverty Scorecard for Bolivia, Mark Schreiner, diciembre 2009.